Vytvoř milou odpověď s chybami, ať to zní lidsky aneb Randění v éře ChatGPT

„Ahoj, potřebuju poradit se vztahovou situací…“ Tak může začínat konverzace s ChatGPT, když ho využíváte jako parťáka, který vám pomáhá proplouvat romantickým životem. Sahat po umělé inteligenci i coby po terapeutickém nástroji je čím dál častější. Zhoršená dostupnost psychologické péče, ale i další faktory způsobují, že hledáme nové a nové berličky, jak si pomoci sami, když se cítíme špatně nebo jsme z něčeho, případně z někoho zmatení. „Jsme zahlcení nejistotou, chceme dělat věci správně, nechceme být trapní, nechceme se zranit. A tak místo toho, abychom za někým přímo šli a promluvili si s ním narovinu, popíšeme to raději AI a ptáme se jí: ‚Co tím asi myslel?‘ Je to srozumitelné,“ myslí si systemická koučka a psychoterapeutka Michala Rosinová z institutu Moderní láska. 

Možná je to známka toho, jak moc nám záleží na validaci sebe sama skrz okolí, na dokonalosti prezentované na sociálních sítích. Možná nám chybí prostor pro autentickou, zároveň bezpečnou nejistotu. „Nicméně využívání umělé inteligence jako vztahového rádce je dnes už opravdu častá situace. Máme dokonce i výzkumy, které naznačují, že při správném přístupu to umí být opravdu užitečné, například pro introverty, citlivé či neurodivergentní osoby,” dodává Rosinová. 

Situace, ve kterých se lidé rozhodnou ChatGPT nebo jiný podobný nástroj zapojit do svého milostného života, se různí. Když jsem měla krátce před porodem, můj manžel se mnoha věcí obával. Nemohl kvůli tomu spát, zároveň mě svou nervozitou nechtěl zatěžovat. A tak se po nocích radil právě s AI, co všechno se může stát, zároveň se jí nechával mírně utěšit. ChatGPT s námi totiž umí komunikovat tak, abychom se cítili dobře. Na to je nutné pamatovat, zároveň je ale také potřeba mu přiznat, že dokáže nabídnout potřebný odstup a úhel pohledu druhé strany, jehož zejména v emocemi nabitých vztazích někdy sami nejsme schopni. Například po rozchodu.

„Po skončení mého posledního vztahu jsem s chatbotem rozebírala některé situace, ve kterých mi chování bývalého partnera nepřišlo v pořádku, ale po tom, jak se mnou manipuloval, jsem měla tendence zpochybňovat vlastní úsudek. Díky ChatGPT jsem po rozchodu získala určitou emocionální validaci, protože analýzou daných situací mi AI potvrdila, co jsem si myslela, totiž že se ke mně expřítel opravdu nechoval dobře a já si to celé nevymyslela,” popisuje respondentka Míša, která ChatGPT využívá pravidelně jako podporu mezi standardními terapeutickými sezeními. Zároveň přidává myšlenku, že člověk po rozchodu možná nepotřebuje nutně poznat ‚pravdu‘. „Potřebuje si to celé nějak uzavřít, dostat něco, co dává smysl, aby měl mozek klid a neustále nevymýšlel, co se vlastně stalo,” uvažuje.

Rosinová si myslí, že po rozchodech umí AI do toho, co prožíváme, vnést světlo a především nadhled, který je v takových situacích důležitý. Při správných promptech a přístupu nám dokáže připomenout, že kdybychom ve vztahu zůstali dál, ztratili bychom postupně sami sebe nebo drahocenný čas. Dodává ale, že pokud se člověk rozhodne náročné chvíle řešit s chatbotem, je fajn zvážit, jak takové chvíle obecně umíme zvládat. Pokud máte sklony k úzkostem nebo depresím, nespoléhejte se jen na AI a vyhledejte bezpečné prostředí, ve kterém cítíte přijetí, a v případně nutnosti i pomoc terapeuta, i kdyby jen krátkodobě.

Na téma tohoto článku mě přivedla kamarádka, která mi vyprávěla o jiné kamarádce. Ta po rozchodu s přítelem přišla na to, že bývalý už má jinou, tím způsobem, že se on zapomněl na jejím počítači odhlásit z ChatGPT. Ona si pak mohla přečíst zprávy, které on nechal umělou inteligenci vytvářet pro svůj nový objev. Okamžitě mě to zarazilo, především proto, že mi přijde nefér do konverzace s nic netušícím protějškem zapojovat AI, protože pak ve vztahu od začátku člověk není tak úplně sám za sebe. Po rozhovorech s respondenty jsem ale zpočátku nekompromisní pohled na věc trochu přehodnotila.  „ChatGPT jsem začala využívat, když jsem se po svém jediném, dlouholetém vztahu ocitla ve světě, ve které jsem to neznala. Potřebovala jsem trochu poradit, jak randění v dnešní době probíhá,” říká Nikola, jedna z respondentek.

 Julie mi zase prozradila, že přirozeně neumí moc flirtovat. „Nepoužívám emotikony a v psané komunikaci na muže prostě působím jako robot. Takže jsem v začátcích komunikace několikrát využila ChatGPT na pomoc při sestavování zpráv,” vysvětluje. Dál mi vyprávěla o tom, že se nedávno domlouvala s klukem z Berlína na setkání. Jeho zprávy ale byly nejasné. Julie nevěděla, co si z nich vzít, ani jak reagovat a aby ho rovnou neposlala k šípku, zkopírovala jeho konverzaci do chatbotu, popsala kontext a požádala AI, ať jí řekne, co si o konverzaci myslí a jestli má smysl v ní pokračovat. 

Pak to přešlo k sestavování konkrétních zpráv. „Chatbotu jsem napsala: Chci mu říct to a to, ale potřebuji, aby to znělo mile, přirozeně, trochu flirtovně, ne moc intenzivně.‘ Také jsem mu zadala, ať to napíše anglicky, ale naseká tam pár chyb, aby to znělo lidsky.” ChatGPT odpověď vygeneroval a Julie si ji pak upravila podle sebe. „Fungovalo to skvěle, protože jsme se potkali. A když mě později tan samý kluk vyghostoval, zase jsem se obrátila na ChatGPT, protože to ve mně spustilo staré vzorce chování. Nechtěla jsem otravovat kamarádky a terapie není každý den,” dodává.

Anička pro změnu přes ChatGPT řešila potenciální návrat k bývalému partnerovi, který se jí ozval po letech mlčení. „Na AI jsem se obrátila v momentě, kdy se expřítel po prvotním návalu zájmu začal stahovat. Odepisoval méně a méně, až neodepisoval prakticky vůbec. Ve mně bylo hrozně moc emocí, a tak jsem do ChatGPT sypala celé naše konverzace a nechala je analyzovat. Umělá inteligence mi pomohla si rychleji uvědomit, proč jsem vztah už jednou ukončila a že bývalý jen opakuje starý vzorec jednání. Díky tomu jsem z toho dokázala utéct dřív, než mi celá situace mohla ublížit,” popisuje respondentka. „Zároveň jsem díky konzultacím s AI myslím docela hezky ukočírovala negativní pocity a bývalému neudělala žádnou scénu. Ze vzteku jsem se vypsala chatbotu. Pak jsem požádala o pomoc se sestavením finální zprávy, ve které jsem to celé definitivně uzavřela. Nakonec jsem ji bývalému ani neposlala, takže se teď zpětně nemusím stydět nebo si připadat, že jsem se zbytečně ponižovala před někým, kdo za to nestál,” pochvaluje si.

ChatGPT dobře slouží Lukášovi, který je ale v dlouhodobém vztahu. „S ChatGPT občas proberu nějaký nápad, třeba když se dozvím o nějaké technice, jak ve vztahu fungovat lépe, proberu to s ním a rovnou mu zadám, aby mi to lehce upravil pro moji aktuální situaci a připravil nějaký konkrétní výstup,” popisuje muž. A co na to jeho manželka? „Ví o tom a je s tím v pohodě. Jen mě občas varuje, ať slepě nevěřím všemu, co mi ChatGPT vyzkoumá,” přiznává Lukáš s úsměvem. A zároveň tím upozorňuje na základní a nejdůležitější pravidlo využívání umělé inteligence nejen v rámci mezilidských vztahů.

Využívání ChatGPT jako důvěrného rádce ve vztazích vyžaduje velkou míru reflexe a schopnost kritického uvažování. Pořád je to jen stroj, který zrcadlí, co do něj my sami nasypeme. „Je důležité se na rady od chatbota nedívat jako na zaručené. Co funguje jednomu, nemusí fungovat druhému, každý máme za sebou svůj originální životní příběh a každý si unikátně konstruujeme svou realitu. Zamíchejme k analýzám, nabídkám a závěrům od AI také vlastní sebereflexi, minulost a hodnoty,” upozorňuje Michala Rosinová s tím, že u některých jejích kolegů se už objevily případy klientů, kteří přestali vycházet ven nebo naopak chodí na procházky s ChatGPT věrně po boku. 

Zároveň existují způsoby, jak prompty psát tak, aby na jejich základě umělá inteligence generovala opravdu efektivní a užitečné rady. Při analyzování milostných vztahů je například dobré ChatGPT vyzvat, aby odpověď formuloval tak, jako by ji formulovali uživatelé Redditu. Výsledné odpovědi to dodá lidský rozměr, který samotná AI jednoduše nechápe. Chybí jí autentická empatie, nezachytí ironii maskující trauma, a i když i terapeut z masa a kostí staví na tom, co mu vy říkáte, on na rozdíl od chatbota pracuje také s tichem nebo třeba řečí těla. „Využívat ChatGPT je jako mít po ruce velmi výkonný sešit na poznámky. Ale sešit vám neřekne, že se vám během rozhovoru začaly třást ruce,” upozorňuje psychoterapeutka.

Pokud od ChatGPT chceme smysluplné rady, je dobré do promptu zahrnout pokyn, aby se choval například jako terapeut pracující s kognitivně-behaviorální metodou. „K tomu je dobré přidat zadání, aby AI vycházela z reálných studií a nabídla konkrétní příklady a cvičení. Udělejte si záložku nebo vlastní vlákno jen pro vztahové věci, abyste se k němu mohli vracet. Říkejte ChatGPT, co si má zapamatovat. Zároveň doporučuji zakázat mu používat bohulibé prázdné fráze, kterými sám od sebe zrovna nešetří,” říká Iveta Nebesařová z podcastu Chytrá a umělá, jehož autorky se věnují právě zkoušení a testování AI nástrojů v běžném životě.

Nemáte-li etický problém s tím, že při současném světovém dění a energetické náročnosti jazykových modelů trávíte čas konverzací se strojem, nebojte se požádat ChatGPT o pomoc, pokud cítíte, že to potřebujete nebo to jen chcete vyzkoušet. Základem pro to nicméně vždy bude vaše znalost sebe sama. Musíte vědět, na co se chcete ptát, a musíte to umět dobře formulovat. A víte, co vám s tím pomůže? Pravidelná terapie; ta oldschoolová, ve které se setkáváte s druhým, živým člověkem. „Terapeutický proces není o správných odpovědích, ale o vztahu. A vztah se nedá nahradit algoritmem, byť sebelaskavějším,” uzavírá Michala Rosinová.