Vogue Leaders
Šéfka Bjutip: Prodávat parfémy znamená prodávat zážitky a emoce
tým VOGUE22. 5. 2025
Beauty trendy a spolu s nimi i přání zákazníků se v digitálním věku mění raketovou rychlostí. Co to znamená pro samotné značky a jak virtuální svět mění výběr parfémů? O tom v rozhovoru pro Vogue Leaders mluví Michaela Vítek Měsíčková, CEO a členka představenstva společnosti Bjutip.
Foto: Adéla Havelková
Michaela Vítek Měsíčková
Bjutip se profiluje jako inovativní platforma v oblasti byznysu s parfémy. V čem se odlišujete od jiných distributorů?
Jsme firma, která staví na vztazích. Dbáme na férovou spolupráci s dodavateli i obchodními partnery a velmi citlivě pracujeme s tím, jak značky komunikují ke svým zákazníkům. Věříme, že neprodáváme jen vůně, ale zážitky – emoce, které mají pro zákazníka smysl.
Vůně a vše kolem nich včetně zákaznického finálního výběru prochází zásadní proměnou. Jak se podle vašich dat změnily preference zákazníků v posledních letech a jak na tyto změny reagujete?
Dnes lidé vnímají parfém jako součást sebevyjádření. Roste zájem o neotřelé kompozice, výrazné složky i niche značky. V našem B2B modelu se snažíme naslouchat tomu, co naši partneři potřebují – přinášíme značky, které odpovídají náladě trhu a zároveň mají obchodní potenciál.
Mění se proces výběru parfému v digitální éře?
Ano. I když vůni stále nejlépe prodá fyzický zážitek, rozhodování začíná online – přes vizuál, příběh nebo doporučení. Podporujeme naše partnery v tom, aby dokázali vůně srozumitelně představit digitálně. AI vnímáme jako užitečný nástroj, ale klíčem zůstává lidský přístup.
Generace Z klade důraz na autentičnost, individualitu a udržitelnost. Jak se tento přístup projevuje v jejich výběru parfémů a jak na ně cílí samotné značky?
Gen Z hledá odlišnost. Nechtějí vůni, kterou má každý druhý, ale něco, co vystihuje jejich styl. Značky, které zastupujeme – často z Blízkého východu – to naplňují přirozeně: kladou důraz na kvalitu, identitu a výjimečnost.
Vidíme, že tradiční parfémové domy i nezávislé niche značky experimentují s marketingem pro Gen Z. Jakou strategii považujete za nejefektivnější?
Autenticitu. Mladí zákazníci okamžitě poznají, kdy je značka opravdová. Není třeba být za každou cenu virální – důležité je mluvit jazykem značky, stát si za ním a vytvářet reálné vztahy.
Technologie, a zejména AI, přinášejí do kosmetického a parfémového průmyslu revoluční změny. Jak konkrétně využívá Bjutip umělou inteligenci?
AI využíváme jako nástroj, který doplňuje naše know-how, třeba při práci s daty nebo orientaci v portfoliu. Ale nejsme firma, která by se spoléhala výhradně na algoritmy. V beauty světě stále věříme v intuici, detail a lidský vhled.
Dynamika trhu se neustále vyvíjí. Jak vnímáte budoucnost parfémářského odvětví a stávající byznysový model?
Budoucnost parfémů je v rovnováze mezi kreativitou a odpovědností. Spotřebitelé chtějí znát původ vůní a hledají něco, co je autentické. My chceme být prostorem, kde se tyto hodnoty potkávají s obchodní realitou.
Vaše práce kombinuje byznys, technologie a krásu. Jaké jsou největší výzvy v řízení beauty společnosti v době rychlé digitální transformace?
Udržet lidskost. Technologií je spousta, ale krásu tvoří lidé – jejich vnímání, přístup i vztahy. Naším cílem je růst a inovovat, ale nikdy ne na úkor toho, co dělá náš byznys opravdovým.
Co byste doporučila mladým podnikatelům, kteří chtějí vstoupit do beauty průmyslu? Jaké klíčové dovednosti a mindset jsou podle vás nezbytné pro úspěch?
Mít trpělivost a vášeň. Nestačí jen estetické cítění – důležité je rozumět trhu, číslům i lidem. A hlavně umět se obklopit těmi správnými – tým je klíč.
Další inspirativní rozhovory najdete v nejnovějším čísle Vogue Leaders, které je společně s červnovou Vogue CS právě v prodeji.
Vogue
